ПОЛИГРАФ - ФОРУМ

[$erP]

С завидной регулярностью программа виснет и вылетает.
Закономерности не нашел.
Может вылететь, когда заканчиваешь тестирование.
А может вылететь, когда работаешь в редакторе теста.

В принципе, не критично. Быстрый перезагруз, и все.
Но у аппарата за такие деньги так быть не должно.

[Elena]

Такое сообщение появляется в случае перебоя напряжения электрического. Проверьте, не поврежден ли "пилот", в который включен компьтер.

[$erP]

Не поврежден.
Тем более, что "перебои с напряжением" - это все равно что вдруг выдернуть из компьютера USB кабель, соединяющий его с прибором.

Elena, значит, у Вас тоже такое бывает?

[Владимир]

Это скорее всего проблема не лафа а компа, не справляется. За 10 лет работы на лафайете подобные выкрутасы были связаны только лишь с камерой - Логитеч, она забирает на себя много ресурсов. Проблему решил просто заменил камеру на более простую.

[Elena]

Да, $erp, бывало. Впервые такое произошло, когда аккумулятор, к которому подключен компьютер, выработал свой ресурс и начались перебои (не ощутимые глазу, но компьютеру) с напряжением. Как дилетант, понимаю, что бывают в розетке такие вещи: напряжение не отключается, но меняется. Почему всю технику рекомендуют включать через пилоты? Иван меня проконсультировал, что Лафайет требует соблюдения всех инструкций, которые в нашей российской реальности блюсти не всегда получается. Заменили, - работа нормализовалась. Тем не менее, иногда такие зависания происходят. Для себя объясняю тем, что на предприятии, где работаю, бывают кратковременные отключения энергии, когда переключают фидеры (что такое - не понимаю). Но в момент отключения программа работает без сбоев, а спустя какое-то время может вылезти такая же картинка

[$erP]

Ноут абсолютно новый. С отличными аккумуляторами. Подключен к сети через хороший фильтр. Плюс у всех ноутов есть свой адаптер. Эффект проявляется как при включенной вем-камере, так и без оной.

Покапался в материала, проанализировал, подумал. Думаю, причина, что называется, "в совокупности". И в железячной части в том числе.

Lafayette представляет себя как USB-устройство. Но таковым на самом деле не является.

Как оказалось, Lafayette - это не "USB прибор".

В прибор вшит самый обычный, самый традиционный переходник "USB - COM". Тот самый переходник и та самая микросхема, на которых работают почти все российские полиграфы. С установкой обычных переходных драйверов, которые, как многим известно по работе российских полиграфов, весьма капризны и имеют свойство "сбоить, отваливаться, слетать" в самый неподходящий момент.
Но, допустим, у ЭПОС это проявляется в виде сообщения "нет связи с сенсорным блоком", поскольку запуск блока происходит только в момент запуска тестирования.

А Lafayette находится всегда в активном подключении. Поэтому нарушение связи между блоком и компьютером - это фатальная ошибка, приводящая к сбою в работе всей программы.

Собственно, все. К этому нужно просто привыкнуть. Как к глюкам, происходящим в российских полиграфах.
Увы, отличий не много.

[Владимир]

Не знаю как присоединить картинки, поэтому отправил на электронную почту Серпу

При потери связи компьютера и БСД - программа не виснит, может работать и без него.
У меня Лаф подключен к другому порту.
Еще раз хочу сказать, что подобные проблемы были только из-за камеры. Сейчас работаю на стареньком ноуте, и проблем нет.

[$erP]

[Владимир]

forum@eposgroup.ru - адрес отправки

[Владимир]

Все таки, я бы попробовал переустановить программу с предварительной чисткой реестра

[$erP]

[Владимир]

[Иван Ащаулов]

Сергей, здравствуйте.

Честно признаться, не слышал до Вашего сообщения о подобных "вылетах" (что, безусловно не означает их отсутствие).
Виснет, кстати, "намертво"? Знаете, бывает, что некоторые приложения в Windows, особенно достаточно ресурсоёмкие, "подвисают" на определенное время (с такими же симптомами, что и на Ваших скриншотах), однако выходят из этого состояния после паузы, либо после чередования обращений к уже запущенным приложениям.

В случае с Еленой, основываясь на эмпирических наблюдениях, действительно, основным катализатором, - были проблемы с питанием.

Что касается Вашего описания системы подключения - все верно; действительно это переходник COM - USB.
Другое дело, печально, что, возможно, его качество может быть причиной неполадок в Вашем случае.

Далее, если еще не пробовали - можно подойти чисто софтверным приемом: в диспетчере задач Windows повысить приоритет для LXSoftware.
И, если еще не установили, попробуйте с финальным патчем 11.1.5.

[$erP]